6月13日上午，我市涧西区城管队员田浩哲、江国华、马宏瑞在五号街坊南区周边开展日常执法巡查时，路边有名男子手提重物推着老人经过，由于路面颠簸老人从轮椅上滑落。看到这一幕，城管人员果断上前帮忙，一名队员帮忙捡起物品并固定住轮椅，另一名队员帮助男子将老人重新扶上轮椅坐好，该男子连声向城管队员表示感谢。队员在确认老人身体无恙后，这才继续开展辖区内巡查工作。
同一时间，暖心的事情还在发生。在豫北新街景华路口，我市涧西区城管队员张晓峰、杨俊在日常巡查时捡到一张身份证，考虑到失主丢失重要证件一定十分着急，两名城管队员立刻向周边商户逐家确认是否有人认识失主，在找寻无果后，两人立刻将身份证移交给附近派出所，并联系对方前来认领。
群众利益无小事，细微之处见真情。在日常执法过程中，洛阳城管人始终坚持以人民为中心，时刻将“我为群众办实事”落实到工作中，用实际行动诠释城管人的担当。
