为顺应洛阳市的飞速发展和日新月异的道路变化，方便广大游客“深度游洛阳”，我园与洛阳市自然资源和规划局联合开展了“为游客爱心送地图”活动，向广大游客朋友展示古都洛阳热情好客的形象。
4月19日上午，我园在东大门入口处设置了便民服务点，免费向入园游客发放《2020版中国洛阳交通旅游图》共计1000份。近年来随着洛阳的飞速发展，城市交通道路变化巨大，一座座高架桥、立交桥及下穿隧道陆续竣工通车，为广大市民出行带来便利的同时，很多外地游客表示出门要迷路了，有了新版交通旅游地图的科学引导，不用为道路规划而发愁了，为这个贴心的“爱心地图”而点赞。为了全面提升优质服务水平，我园依托游客服务中心及学雷锋志愿站，配备多名咨询人员，为游客提供导游讲解、旅游咨询、交通咨询、手机应急冲电、轮椅及爱心雨伞租借、免费提供茶水、失物招领、广播寻人、寻物等服务。另有足够数量的休息服务设施供游客休息，放置景区游览宣传资料及报纸、杂志供游客观看。
