针对民众近期关注的“网上教学”有关热点问题，2月20日，省教育厅组织相关部门负责人答记者问，回应民众关切，详细答疑解惑。
就“在延迟开学期间，教育厅开展了“互联网+教学”，停课不停学，我省主要采取了哪些措施？目前中小学网上教学开展情况怎样？”的问题，省教育厅科学技术与信息化处处长杨学勇回答道，为确保“停课不停学”的部署要求，我省主要采取了3个方面的措施：一是提前研判，科学确立网上教学实施方案。省教育厅结合全省学校点多、面广，信息化发展不平衡等实际情况，确立了“因地制宜、因校施策”“多平台支撑、多形式实施”的网上教学组织基本原则，要求各地、各学校因地制宜、因校而异地确定网上教学实施方案，分区域、分学校、分学段灵活组织教学活动，不搞“一刀切”。二是协调联动，全力保障网上教学资源供给。以我省省基础教育资源公共服务平台为依托，整合汇聚各类教学资源，截至2月19日，全省数字教材下载量达到1320万册，平台访问量超过1.63亿人次。积极开通电视授课，联合各基础电信运营企业，及时向各地、各学校优选推荐了一系列线上教学、自主学习、互动交流解决方案。三是密切关注，及时调整优化网上教学指导原则。根据教育部最新要求，2月16日，我省明确网上教学工作要坚持把疫情防控放在首位，坚持国家课程学习与疫情防控知识学习相结合，坚持教师线上指导帮助与学生居家自主学习相结合，限时限量合理安排学习。明确要求各地各学校不得强行安排学生每天上网“打卡”、上传学习视频，防止增加学生负担。在网上教学过程中，对小学低年级上网学习不作统一硬性要求，由家长和学生自愿选择。
就：“我省‘名校同步课堂’开设的初衷及下一步打算？”省教育厅科学技术与信息化处调研员施晓春回答道，为解决偏远农村、贫困地区家庭因网络条件受限、手机等智能终端不足的问题，省教育厅联合河南广播电视台、河南广电传媒、郑州市教育局录制了“名校同步课堂”，课程涵盖小学、初中、高中全学科全学段。2月10日起，在河南电视台12个频道直播。同时，通过省基础教育资源公共服务平台、省教育厅政务微信和“大象新闻”客户端，提供点播回放服务。应许多学校和家长的要求，省教育厅快速开展平台扩容、改进优化技术手段，到2月11日下午实现了网上点播与电视学习的同步实施。同时，优化授课内容，加强爱国主义教育、生命教育、疫情防控教育、公共安全教育和心理健康教育，促进学生身心健康、全面发展。下一步，我省将加快推进教育信息化发展，在更大范围内构建名师课程体系，如“名师课堂”“一师一优课”“名师工作室”，以满足广大师生对优质教育资源的需求。
就“关于“网上教学”，部分教师抱怨工作强度大，每天忙于录网课、催作业、改作业；部分学生反馈学业压力大，每天都要看网课、做作业；部分家长埋怨辅助任务大，在这些问题上省教育厅有无具体要求？”的问题，省教育厅基础教育处副处长李松原回答道，短时间内，大规模实施网上教学是史无前例的，所以，前期也出现了一些问题。那么，针对这些问题省教育厅进行了详细梳理，有针对性采取了措施，印发了《关于做好新冠肺炎疫情防控期间中小学校网上教学工作的补充通知》，进一步细化了相关要求。强化市县教育行政部门的组织保障责任，把教师参与录课、进行线上教学、以及对学生线上辅导的这些工作计入工作量。夯实学校的组织实施责任，要明确任务，简化程序，减轻一般老师撒网式的、重复式的工作。增强教师的科学指导责任，统筹做好各科学习资源的用量用时，避免学生网上学习时间过长，杜绝超前的过快的学习，不得要求学生每天必须打卡，不得要求必须每天上传相关的学习视频，对小学低年级网上学习不作统一的硬性要求，家长和学生自愿选择。强调做好居家网上学习和返校复课后学习的有效衔接，且家长要充分认识到，家校合作共育对孩子学习和成长的极端重要性，呼吁家长要做好孩子的学习榜样，营造家校共育的良好氛围。
就“因为硬件和水平受限，各地网上教学效率、质量参差不齐，播放平台较多。对这些学校自主录制的网课，省教育厅有什么具体规定？”的问题，省电教馆副馆长刘新超回答道，各地各学校的广大教师克服重重困难，千方百计开展多形式的网上教学，为降低疫情对正常教学的影响发挥了积极作用，值得充分肯定和鼓励。也有个别网课可能因为硬件条件不足、软件操作不熟练等方面原因，还存在一些质量问题，对一些平台功能的使用还不是十分恰当，如要求学生频繁打卡、传视频等，对这些问题我们要重视，要客观看待，要加强指导培训。面对这样的现实，我们既要为辛勤付出的一线老师点赞，也要理解非常之举的应急之情，同时更要帮助老师不断总结经验，让网上教学逐步完善。对有条件上小班网课的学校、班级来说，建议教师也要把握这样一些原则，一是要尽快熟悉并掌握所用平台软件的功能特性；二是要根据自己的教学对象、教学目标、教学内容，及教学场景，选择恰当的使用时机和方式，以及使用的频度。用的越多，不一定就好，用得恰当，才是高手；三是要借助互联网的优势，用互联网思维促“互联网+教育”实施，把网上许多老师晒出来真经，包括本校同事的经验，借鉴过来，为我所用，同时也把自己的做法体会分享出去。经过这样不断的实践和总结交流，相信我们老师上网课的水平会越来越高，我们学生对网上学习也会越来越适应。我们还相信，到了防疫之战胜利结束之后，广大师生的这次网上教与学的实战经历，也必将加快“互联网+教育”的发展步伐。
就“延期开学，对高三、初三毕业班年级学生应如何保证学习质量，实现最好的学习效果？”的问题，省实验中学教师王鑫回答道，对学生而言，我给大家推荐一种方法叫“体验式五步学习法”。体验是基础，辅以五个步骤。
步骤一：在体验中有所触动。如果你第一周的学习状态是糊里糊涂、杂乱无章，我希望至少能带给你一个触动：警醒。你需要赶紧意识到：“以这样的学习状态持续下去是不行的，我需要及时做出调整。”请记住，去体验，是你们开始思考的起点。
步骤二：在体验中学会思考。效率不高，我们就一起来思考应对措施。怎么制定计划表？如何调整状态？抓住一个问题不放，深入地想下去。想得越具体，对你的学习就越具有指导意义。
步骤三：在体验中整理思路。比如制定计划表，你现在有了更多的思路：“1.设置固定的作息时间；2.安排各科每天的学习内容和顺序。”这比一句“我要制定计划表”充实了很多，可操作空间也更大。但这还不够，再继续想下去。哪些固定时间可设置？找到几个特殊的时间节点，比如早上7:00起床，7:30开始早读等等。坚持去落实，直到都能顺利完成。从无效措施，到有效措施，再到高效措施，你的学习效率就会逐渐提升。
步骤四：在体验中调整情绪。针对学生的焦虑、急躁情绪，我想请同学们记住一句话：改变不了的，就去利用它！想尽一切办法还原最真实的课堂，你就能保持一个积极的学习状态。
步骤五：在体验中开始改变。这个方法尤其适用于高三、初三年级的学生，每天学习前先把五个步骤想一想、理一理，你的收获就会更大！
对家长而言，家长在学生的学习过程中应扮演好三个角色。
第一个角色：聪明的情绪管理者。千万不要把自己的负面情绪传递给孩子。这个时候孩子最需要的是支持，而不是你的火上浇油。第二个角色：积极的学习参与者。家长要想方设法参与到学生的学习中去，可能自己不懂得教育，无法在功课上对学生进行辅导，但可以进行陪伴与管理。比如每天陪孩子一起，严格遵守正常的作息制度，帮助孩子找到学习节奏。第三个角色：耐心的技能学习者。做好孩子网上学习的指导，有些网络设备、软件使用等，家长们需要亲力亲为，摸索尝试，不要把这些统统甩给学生，杂事越多，学生越容易分心。
对老师而言，老师要做好对学生的“三导”。一要循循善诱的引导。老师无法时刻督促学生的学习状态，但要用好的方法去引导学生在家完成高效自学。二要细致耐心的疏导。老师要及时发现并疏导学生的负面情绪，帮助学生以稳定的心态面对学习、面对考试。三要专业有效的辅导。老师要充分利用好每一节课，针对性地辅导学生，帮助学生查漏补缺、巩固积累。
就“在线教育期间，对孩子的视力保护，有什么好的建议？有什么保护措施？”的问题，省疫情防控领导小组技术专家组副组长、郑州大学公共卫生学院教授娄晓民回答道，建议做到“三个注意”和“三个提醒”：
三个注意是：一是注意调节好光线亮度。使显示屏和周围环境光线的亮度接近，避免二者的亮度差过大。二是注意保持正确的坐姿。避免桌椅过低、高度差别过大；要后背保持平直，双脚着地、避免悬空。眼睛和显示屏直线距离应大于一尺。同时也要限制其它的不良用眼习惯。三是注意网课用眼时间与休息。一般网课时间每节不超过30分钟，每次下课时眼睛要主动离开显示屏，透过窗户向远处眺望，远望时间一般10分钟左右；或远望5分钟左右，闭眼休息5分钟左右；或做视力保健操。
三个提醒是：一是提醒学生在家多做一些室内运动。利用家里现有条件做一些肌肉拉伸、俯卧撑、仰卧起坐、全蹲起（30秒20次）运动、台阶运动（30次/分）等力量练习，有助于放松紧张的大脑神经，也有助于视觉疲劳的恢复。二是提醒合理安排作息时间并严格遵守。要合理安排作息时间并严格遵守，保证充足的睡眠。还要增加每天休息时间,尽可能的使学生每天能有沐浴阳光放松身心的时间，和从事个人爱好活动（视频活动除外）的时间。三是提醒均衡膳食营养，调整好心态，在轻松、乐观的心态下完成学习任务。
