履职尽责战疫情 数字城管在行动
疫情就是命令，防控就是责任。市区两级数字化城市管理中心在疫情防控中坚持群策群力、群防群治，积极做好各项防控措施，团结一心，严防严控，履职尽责守护着城市的安宁，保护人民群众生命安全。
【市数字化中心】 近日，从日常巡查、群众诉求、便民服务APP等渠道受理的问题中发现，积存垃圾问题较同期明显升高，市数字化中心迅速调整工作重点，连续3天组织各城市区开展暴露垃圾问题专项巡查，并通过24小时视频实时监控、云台车深入偏远路段进行城市区全覆盖、无死角督查。在问题办理中，要求各处置单位集中人力物力，及时清扫清运垃圾，做到垃圾日产日清；按时对垃圾箱、垃圾收运机械喷洒药液消毒，有效阻隔疫情传播。期间，全市共发现积存垃圾问题407件，已督促责任单位处置382件，正在办理25件；现场协调解决问题24件。
市数字化中心将持续对各渠道受理信息进行分析汇总，跟踪办理群众诉求热点问题，积极发挥数字城管工作特性，实现疫情防控工作的信息化、网格化、精细化管理，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的疫情防控工作模式，确保城市管理无死角，切实为我市疫情防控工作保驾护航。
——市数字化中心
【高新区】 疫情防控初期，高新区数字化中心成立疫情防控领导小组，制定数字城管系统疫情防控专项方案、明确各岗位工作职责及主要任务，加强内部人员排查管控，疫情滋生源头问题查报。对疫区来洛阳人员信息排查，防疫知识宣传，有组织、有计划、有秩序开展各项工作。全面排查是否接触过或出入过八个重点地区个人行程信息报表，建立人员管理台账，每天两次记录身体状况及人员位置信息情况。发放洛阳市社区居民新型冠状病毒感染的肺炎防控手册和电子版人手一份，每人出行必须佩戴口罩，不去人员密集处，不参加各种集会、集体聚餐。坐席员工作期间隔开间距，佩戴口罩，定点开窗通风，每天进行消毒；信息员巡查中必须佩戴袖章，做好自我安全防护，信息员网格巡查期间错时间段巡查，避免出现相互间接触。同时，根据市数字化中心统一部署，重点加强对城市区内养殖家禽家畜、生活垃圾堆积、污水外溢、暴露垃圾和积存垃圾渣土、收捡废旧口罩行为排查。截至目前，通过各类采集渠道累计查报污染源和安全隐患问题3570 件。
——高新区数字化中心
【洛龙区】在疫情防控的特殊时期，采取微信工作群和视频会议等形式，迅速传达上级党组织抗疫精神， 全面落实管控期间各项措施。一是加强对辖区内生活垃圾清运不及时、暴露垃圾、污水外溢、饲养家禽家畜等容易传播病毒、滋生细菌和造成人员聚集的城市管理问题的巡查，防止疫情突发事件的发生。二是优先处置涉及疫情问题的群众投诉，快速跟踪督促落实，确保疫情防控工作顺利进行。三是做好摸底排查，强化重点人群管理。对所有工作人员春节期间外出及接触重点疫区情况进行摸排登记，根据排除出来的重点人员情况，综合分析研判、分类实施管理。四、困难面前人人争先。信息员刘川川2月1日产假刚刚结束，就遇到疫情，家里孩子小，没有老人照看小孩，她没有一句怨言和犹豫，自行解决自身难题，没有请过假，一直上班至今。信息员张鲜国2月8日中午开始发烧，第一时间上报中心，中心立刻让其前往医院做各项排查，最终诊断为肠胃炎所引的发热，医院排除新型冠状肺炎。在得知安排人员去他所在网格替岗时，决然的说：“不用，疫情当前，我觉得身体没事。”烧退后，在家休息一天就立刻返岗。
——洛龙区数字化中心
【龙门园区】按照“外控源头防输入，内断传播防蔓延”的工作要求，结合数字城管信息采集和110联动工作特点，全力抓好疫情防控工作。一是数字化中心工作人员24小时双人在岗值班，监控24小时巡屏操作，加强对各社区主要道路和路口的巡屏力度，发现违规聚集、重点车辆进出、店铺私自开业经营等问题，第一时间派发至相关单位核实处理，对人员密集情况第一时间上报，配合公安机关做好监控调阅，中心共接受派发疫情相关信息18起。二是着重加强每日对园区养殖家禽家畜、生活垃圾堆积、污水外溢、店铺违规经营等内容的巡查力度，督促社区安装废弃口罩专用收集箱，统一回收处理废弃口罩，避免交叉感染。三是充分发挥党员先锋作用，李金龙和马鹏鹏两名党员同志始终坚守岗位，除正常工作外，积极开展疫情信息关注、统计、上报、下派等工作。信息员郭方方更是在巡查任务完成后，主动帮助社区进行志愿服务，按照社区要求，为进出人员提供消毒、测量体温等志愿服务。
——龙门园区数字化中心
【瀍河区】自新型冠状病毒疫情暴发以来，瀍河区加强对城市区养殖家禽家畜、生活垃圾堆积、污水外溢等问题的巡查力度，发现问题及时上报。同时要求大家外出巡查时要做好个人防护，中心在防护物资紧缺的情况下，尽量给每位工作人员分发了医用口罩、消毒酒精等防护用品，确保工作人员在特殊时期做好工作的同时要保护好自己。针对各乡办工作人员全部投入到疫情防控一线，案件的不能及时整改和回复的情况。值班长秦麦娜同志积极和各单位数字化专干联系，并建立了微信工作群，对一些日常案件做到快速办理和快速回复；一些疑难案件及时上报沟通，经过部门领导协调后，争取得到及时妥善的处理，为责任单位解除了后顾之忧，也使数字化案件得到了有效解决。截止目前，共受理案件3325件，均派遣到各责任单位进行整改。
——瀍河区数字化中心
【涧西区】结合涧西区城市管理工作实际，多措并举，全力配合，抓好城市管理工作。一是加强日常卫生保洁，督促各办事处、社区加大生活垃圾清扫清运力度，城乡垃圾做到日产日清；二是信息采集员加强对公厕、垃圾投放点等环卫公共区域的病毒杀灭工作的巡查力度，确保公共区域干净整洁；三是全力开展市容管控，疫情期间对辖区出现存在安全隐患、突发的城市管理问题做到“应发现、尽发现”，及时发现、及时派遣处置；四是要做好群众服务，接诉即办，认真办好每一件市民诉求，切实解决群众实际问题。
——涧西区数字化中心
【西工区】西工区数字化中心积极行动、科学部署、多措并举全力应对。一是根据疫情期间的特点，科学安排大厅值班，向全体同志告知疫情防控常识和要求，督促五名同志离洛返回后积极配合组织完成居家隔离。二是加强疫情宣传，全面做好防护工作。向一线人员发放口罩500余个，一次性手套300余双，84消毒液20箱，酒精120瓶。三是针对生活垃圾清运不及时、暴露垃圾、污水外溢、饲养家禽家畜等容易传播病毒、滋生细菌和造成人员聚集的城市管理问题，加大巡查力度，督促整改问题。截止目前，区数字化监督中心共接到来自12319群众诉求、便民服务、督察上报等案件82件，巡查上报店外经营、摆摊设点36处，避免聚众购物，清除辖区商户卷帘门违规广告（小张贴）960余处。协助社区排查饲养家禽35户，对辖区桥梁进行巡查，避免出现人群聚集钓鱼，共劝离23处聚众钓鱼群众。
——西工区数字化中心
【老城区】疫情防控期间，老城区数字化中心全体职员真落实关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，组织人员对重点防范区域每天进行消毒、灭杀工作，20余名监督员在网格内加强巡视，针对影响市容市貌的城管问题如污水外溢、积存垃圾等生活问题认真采集并实时上报，同时向周边群众做好疫情防控宣传。
——老城区数字化中心
